I den här artikeln kommer vi att gå mer i detalj med onlinecasinobränden Turbo Wins och det utbud som erbjuds av bolaget.
Om Turbo Wins
Turbo Wins är ett nystartat online casino som lanserades hösten 2020. Bolaget har snabbt vuxit till sig en större delmängd spelare Turbo Wins från hela Europa, och det förstår inte att företaget har ett starkt fokus på kundservicen samt olika former av lönsamma erbjudanden för nya spelare.
Inregistrering
Första steget innan man kan börja spela är att registrera en profil. Detta görs via hemsidan, där du fyller i uppgifter som namn och e-postadress samt skapar ett lösenord. Förutom det krävs inte något från dig mer än att acceptera villkoren för användning av sidan.
Turbo Wins följer strikt lagstiftningen gällande personuppgiftshantering, vilket innebär att alla registrerade profilmer kan åtkommas endast med en giltig lösenord och e-postadress. Någon form av identitetsbekräftelse krävs inte.
Kontoegenskaper
När du har inregistrerat din profil får du tillgång till ett kundtjänstsystem där du kan spara pengar samt kontrollera dina tidigare insättningar och uttag. Men för att kunna åtkomma hela profilen är det endast möjligt med en giltig inloggning.
Turbo Wins erbjuder sin spelare ett komplett system av kundhantering, där du alltid kan spåra dina aktivitet i realtid.
Bonuserbjudanden
Bolaget har flera olika former av lönsamma bonus till vilket nya spelare samt befintliga är välkomna att hämta. I och med insättningen erbjuds en hundraprosentig matchbonus upp till € 500, förutsatt att du även gör minst fem insättningar.
Ovanpå det ovanstående står kunderna också inför möjligheten att utöka bonusen genom att delta i den såkallade lördagsserien. Dessa erbjudanden är giltiga varje lördag och skapar ett unikt moment för de som deltar, då man kan vinna stora priser.
Betalningsmetoder och Uttag
Turbo Wins har flera olika betalningsmetoder, bland annat banköverföringar via utvalda banker. Man är även verksam med kreditkort, vilket gör det möjligt att på ett enklare sätt köpa in pengar i ditt spelarkonto.
De flesta metoden innebär dock en handläggningstid av 2-5 arbetsdagar före insättningen kan krediteras till kontot, vilket är något långsamt men rimligt att tänka på eftersom vi pratar om överföring mellan banker.
För det som gäller uttag har man flera olika former av lönsamma options, där du kan välja att få pengarna krediterade till ditt konton via en kreditkortsöverföring eller banköverförelse. I de flesta fall betalar man 1-2 arbetsdagar innan den gängse handläggningstiden är slut.
Spelsortimentet
Turbo Wins erbjuder ett större utbud av spellokaler och videospel. Dessa tillhör olika typer av spel, bland annat slots (slots) samt livecasino-spel med människor som spelas mot. Företaget har även en egen lista över så kallade “turbo” slots – dessa kan spelas upp till 60x snabbare och ger den uttalade fördelen att man därmed kan få chansen att vinna en mängd pengar på ett kort tidsperspektiv.
Spelutvecklingsföretag
Förutom det att huvudparten av Turbo Wins spel är skapta in-house har bolaget även partnerskap med olika andra företags leverantorer. Mest i synnerhet får vi se utbudet från Microgaming och Pragmatic Play, vars produkter alltid väljs ut för sin höga spelkvalitet.
Mobilversion
Den mobilutvecklade versionen av sidan kan besökas via enheter som har webbläsare. Funktionerna är till största delen densamma som den vanliga sidan, även om det finns några små variationer mellan hur man löser olika moment beroende på enhetens storlek.
Säkerhet och licens
Turbo Wins har ett giltigt spellicensnummer som utfärdat av Curacao licencieringsmyndighet. Detta visar att de följer strikt lagstiftning gällande onlinecasinospel i Europa.
Förutom det är det viktigt att förstå att varje registrerad profil har möjligheten till kontrollera egna transaktioner, samt kan också göra en ändring eller annullera ditt lösenord om du väljer att dela med dig av dessa uppgifter med någon. För det som gäller leveransen på huvudsidan är varken SSL- och TLS-kryptering såsom man har på exempelvis Unibet.
Kundtjänst
Turbo Wins erbjuder ett kundsupportteam, där du kan skicka in frågor per e-post eller telefon. E-post och telefonnummer finns bannan för nämnaren längst ner i menyn nedanför denna artikeln, och ingenting händer innan det att man har kontrollerat dokumentet noggrant.
Till skillnad från en mängd andra spel på nätet är kundtjänsten mycket lämplig med personlig service. En av de stora fördelarna med den faktiska tekniken tillhörande sidan är att du, oavsett problem eller fråga har möjligheten till kontakta support-teamet dygnet runt.
Användarupplevelse
Företaget har tagit upp ett genuint intresse av designen och kan särskilt se det på alla kundrekommenderingar som finns, liksom de utnämner att förbättra användbarheten. Anledningen är att de inte vill ha kunderna fast på samma sak allt dags.
Om vi tittar mer i detalj ser vi till och med att alla funktioner har optimerats för att snabbt färdas runt hemsidan och kan enkelt nås från den stora navigationsmenyn. Även om man förlorade riktningen eller inte vet var man ska söka efter det du vill, så är det alltid lätt att komma i kontakt med kundservicen.
Ytterligare utvärdering
Det faktum att Turbo Wins har en så pass stor fokus på lönsamheter och upplevelser innebär inte att det lider av något problem. Dessa erbjudanden kommer noggrant valda, försedda med villkor som skapar en rimlig balance mellan deras egen intresse för pengarna samt kundernas efterfrågan.
Trots den faktum är kunden endast tvingad att acceptera de villkoren från ett lönsamt erbjudande och får inte förses med något alternativt erbjudande i en annan situation. Men detta problem kan förstås undvikas om spelaren har kunnat uppfatta den strikt information som redovisats innan man deltar på ett lönsamt insättnings- eller kontonämndebelopp.
Turbo Wins ser dessutom till att kunderna kan få pengar ur en bonus, via hensättning av utdraget belopp. Detta innebär dock inte nödvändigtvis att du har något mer än vad du faktiskt satsade på din egen insättningsbonus.
Sammanfattande analys
Turbo Wins är ett bolag med en unik, komplett utbud av kundrekommenderingar. Deras starka fokus på lönsamheter och användbarheten gör att spelarna kan förväntas erhålla den bästa möjliga upplevelsen under deras tid här.
De många spellokaler som finns, samt en strikt lagstiftning till följe med licensen från Curacao licencieringsmyndighet visar varken att bolaget saknar erfarenhet i sitt yrke eller har något att dölja.
Referenser
[1] Turbowins.com – officiell hemsida [2] Curaçao Gaming Control Board – licensnämnder
