Gizlilik Politikası

ElveyHome olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin kişisel bilgilerinin güvenliği bizim için önceliklidir. Bu gizlilik politikası, hangi verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, nasıl koruduğumuzu ve haklarınızı detaylı bir şekilde açıklar. Web sitemizi kullanarak bu politikayı kabul etmiş olursunuz.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde çeşitli bilgiler toplayabiliriz. Bu bilgiler şunları içerebilir:– İletişim bilgileriniz (ad, soyad, e-posta adresi, telefon)– Sipariş ve satın alma bilgileri (ürün tercihleri, ödeme durumu, teslimat adresi)– Web sitesi kullanım bilgileri (IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi, siteye giriş ve çıkış tarihleri, sayfa ziyaretleri)– Tercihleriniz ve ilgi alanlarınız (favori ürünler, dekorasyon tercihleri)

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanılmaktadır:– Siparişlerin doğru şekilde işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi– Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması ve taleplerinize hızlı yanıt verilmesi– Kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi (izin vermeniz halinde)– Web sitesi performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi– Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi

3. Bilgilerin Paylaşımı

ElveyHome, kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla satmaz, kiralamaz veya izinsiz paylaşmaz. Ancak hizmetlerin sağlanabilmesi için kargo firmaları, ödeme altyapıları ve teknik hizmet sağlayıcıları ile sınırlı ölçüde paylaşım yapılabilir. Bu taraflar, verilerin gizliliğini korumakla yükümlüdür.

4. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler sayesinde tercihlerinizi hatırlayabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı özellikler sınırlı çalışabilir.

5. Veri Güvenliği

Kişisel verileriniz, güvenli sunucular ve güncel teknolojiler kullanılarak korunmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanımı önlemek için gerekli tüm teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden veri iletiminde mutlak güvenlik garanti edilemez.

6. Çocukların Gizliliği

ElveyHome, 18 yaş altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamaz. Böyle bir durum tespit edilirse, ilgili veriler derhal sistemlerimizden silinir.

7. Haklarınız

KVKK ve ilgili veri koruma mevzuatları kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:– Kişisel verilerinize erişim talep etme– Verilerin düzeltilmesini veya güncellenmesini isteme– Verilerin silinmesini talep etme– Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme– Pazarlama izinlerinizi geri çekmeBu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

9. Politika Güncellemeleri

ElveyHome, gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenen politika web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için İletişim sayfası üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. ElveyHome – Kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği bizim önceliğimizdir.